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Unity Lab Services™ Garantía básica ampliada in situ de Evolution™ Pro
Reduzca el tiempo de inactividad con el mantenimiento correctivo y el servicio de asistencia técnica prioritarios
Marque: Unity Lab Services™ 701-059148
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Description
- El servicio prestado por el ingeniero de campo, el desplazamiento y las piezas necesarias para las visitas de mantenimiento correctivo tienen un tiempo de respuesta establecido de 3 días laborables
- Estado prioritario para las consultas de asistencia técnica con un tiempo de respuesta inmediata establecido
- Un técnico de mantenimiento certificado realizará el diagnóstico y los procedimientos de mantenimiento correctivo utilizando las más recientes herramientas digitales de asistencia remota
- Recualificación de instrumentos (RQ) junto con un mantenimiento correctivo programado con la compra de una cualificación operacional (OQ) adicional
- Acceso a la base de conocimiento en línea de Unity™ Lab Services
- Ordenadores adquiridos a Thermo Fisher Scientific y necesarios para el funcionamiento del sistema analítico
- Actualizaciones de software y firmware previa petición y junto con una visita programada de mantenimiento preventivo o de mantenimiento correctivo (las actualizaciones se definen como cambios de la versión de software existente que pretenden mejorar su rendimiento)
Spécification
| 840-340100; 840-340200 | |
| 1 año | |
| Thermo Scientific™ | |
| Extended Warranty |
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